7月25日,罗永浩发文称给家中老太太换了两次电视均失败,包括所谓"长辈模式",最终只能加装IPTV机顶盒。7月26日升级:发现哥哥此前用过的替代APP里,每隔一两个频道就插入一个骗老人买假保健品的"养生频道",直言电视厂商给骗老人APP创造了商机。
长辈模式为何形同虚设
设计层敷衍:操作层级未简化
多数品牌"长辈模式"仅放大字体和图标,开机强制广告、多层菜单、双遥控器切换信号源一律原封不动。老人换台仍需穿过三四层菜单。[[3]][[6]]
商业层驱动:广告/会员收入绑架设计
厂商低价卖硬件,靠开机广告和套娃会员分成盈利。简化界面直接损害流量分成协议,产品经理的KPI不在"老人能用",在曝光次数和付费转化。[[9]][[15]]
骗子频道如何混进频道列表
罗永浩哥哥用过的两个替代APP,频道列表里每隔一两个正规电视台频道,就夹着一个推销假保健品的"养生频道"。这不是偶发bug——有人在电视厂商开放平台上购买了频道入口。第三方APP上架审核缺失,使骗子得以批量购买推广位,精准触达使用电视类APP的老年群体。[[4]]
三组数字说明规模
第七次全国人口普查
2.64亿
60岁及以上人口,占总人口18.70%
奥维云网
跌破30%
智能电视开机率,2016年曾达70%
奥维云网
年销量腰斩
国内彩电从峰值6000万降至2763万
谁在承担这个代价
老人端:误触付费弹窗即跳转结账页面,骗子养生频道直接出现在频道列表,辨别成本极高。[[1]][[11]]
子女端:每次节假日回家大半时间用于调电视、防误点付费、识别骗局频道,实际成本由家庭承担。[[14]][[15]]
行业端:2.64亿潜在用户因产品不可用而主动放弃,智能电视开机率持续下滑,市场自我收缩。[[12]]
现在就能做的三件事
① 换用IPTV机顶盒
联系当地广电或电信运营商申请IPTV机顶盒,老人开机直接进直播频道,操作路径最短。[[6]]
② 关闭电视第三方应用安装权限
进入电视设置→账号与安全→关闭"允许安装未知来源应用",阻断骗子APP入口。
③ 举报骗子频道
可通过工业和信息化部官网"12321网络不良与垃圾信息举报受理中心"提交投诉,注明APP名称、频道截图及厂商平台信息。[[4]]
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